registro de actividad

Los informes de Registro de actividad y Registro de actividad del back-office son herramientas de auditoría que registran todas las acciones realizadas en la app y en el back-office de tu negocio. Permiten supervisar el uso del sistema, identificar incidencias operativas y mantener un historial detallado de cada operación.

1. REGISTRO DE ACTIVIDAD (APP)
2. REGISTRO DE ACTIVIDAD DEL BACK-OFFICE
3. DETALLE DE REGISTROS DE LA APP
4. EJEMPLO PRÁCTICO

1. REGISTRO DE ACTIVIDAD (APP)

Accede desde el back-office → Informes → Registro de actividad.

IMPORTANTE: Los registros de movimientos de una comanda solo son visibles durante los últimos 30 días.

Una vez dentro, selecciona el rango de fechas deseado. Dispones de los siguientes filtros opcionales para agilizar la búsqueda:

Filtro Descripción
Fecha Filtra por rango horario exacto
Dispositivo Selecciona uno o varios dispositivos
Empleado Filtra por empleado concreto
Tipo Tipo de registro: información, advertencia, error, etc.
Modelo Introduce un modelo de dato: user, tenant_user, etc.
ID ID de una orden, turno, factura, etc.
Acción Busca por palabra clave: offline, network, invoice, etc.

Cada registro muestra: fecha y hora, dispositivo, empleado, tipo y descripción de la acción.

2. REGISTRO DE ACTIVIDAD DEL BACK-OFFICE

Accede desde el back-office → Informes → Registro de actividad del back-office.

Este registro es independiente del de la app. Captura todas las acciones realizadas directamente desde el back-office: cambios de configuración, creación o edición de productos, modificaciones de tarifas, gestión de empleados, etc.

Dispones de los siguientes filtros:

Filtro Descripción
Fecha Rango de fechas de la acción
Usuario Usuario del back-office que realizó la acción
Modelo Entidad afectada: MenuItem, Category, TenantUser, TillReport, etc.
ID ID del elemento modificado
Acción Tipo de operación: created, updated, deleted

Cada entrada muestra:

  • Fecha y hora de la acción
  • Usuario que la realizó
  • Modelo y ID del elemento afectado
  • Descripción del cambio: campos modificados, valores anteriores y nuevos

Nota: Este registro no incluye acciones realizadas desde la app iOS — para esas, consulta el Registro de actividad (app).

CASOS DE USO HABITUALES

  • Auditar quién modificó un precio o un producto → filtra por modelo MenuItem y el ID del artículo.
  • Verificar si un empleado fue creado o eliminado → filtra por modelo TenantUser.
  • Revisar cambios en la configuración del negocio → filtra por modelo Business o OrderConfig.
  • Detectar borrados accidentales → filtra por acción deleted en el rango de fechas sospechoso.

3. DETALLE DE REGISTROS DE LA APP

A continuación encontrarás el significado de cada registro que puede aparecer en el Registro de actividad (app). El símbolo %@ representa un valor dinámico que cambia según el contexto (nombre de producto, ID, importe, etc.).

GESTIÓN DE LA ORDEN

Registro Significado
Added (%@) Producto añadido a la orden
Add default item: (%@) %@ Producto por defecto añadido automáticamente
Quantity updated for %@ from %@ to %@ Cantidad de un producto modificada
Removed item: %@ (%@) with quantity: %@ Producto eliminado de la orden
Order emptied La orden ha quedado sin productos
Cancel order La orden ha sido cancelada
Set free Orden descartada al no tener productos
Toggle splited items Productos divididos en la orden
Merge with %@ Orden fusionada con otra
Move content %@ to new table %@ Contenido movido a una mesa vacía
Move content %@ to table %@ Contenido movido a una mesa abierta
Move to virtual %@ Mesa movida a virtual

DESCUENTOS

Registro Significado
Added discount (%@) Descuento añadido a la orden
Applied general discount to each content Descuento general aplicado a toda la orden
Discount removed Descuento eliminado de la orden

GUARDADO Y SINCRONIZACIÓN

Registro Significado
Save Orden guardada localmente
Retry to save Reintento de guardado de la orden
Save failed! %@ Error al guardar la orden
No need to save to server, order has't been changed La orden no ha sido modificada, no requiere sincronización
Trying to save when still saving... Intento de guardado mientras otro guardado estaba en curso
Close without saving yet Orden cerrada sin haber guardado
Updated status Actualización de datos del servidor

BLOQUEO Y ACCESO

Registro Significado
Lock Orden bloqueada
Unlock Orden desbloqueada
Force unlock Desbloqueo forzado de una mesa con orden existente
Check if locked Comprobación del estado de bloqueo
Can't lock because is locked by: %@ Imposible guardar: orden bloqueada por otro usuario
Try to print when locked by another Intento de impresión con la orden bloqueada por otro usuario

FACTURACIÓN Y COBRO

Registro Significado
Invoice created Factura creada
Failed to get new invoice id Error al obtener un nuevo ID de factura
Delete invoice with id:%@ Factura eliminada
Delete payment with id:%@ Pago eliminado
Reopen and delete invoices Orden reabierta y facturas eliminadas
Reopened Orden reabierta
Charged with (método de pago) Cobro realizado con el método indicado
Changed payment method Método de pago modificado
Fast Cash Cobro rápido ejecutado
Charge with mPOS Pago iniciado con mPOS
Send invoice by mail Factura enviada por email correctamente

IMPRESIÓN

Registro Significado
Print Orden enviada a imprimir
Print check from preview Ticket impreso desde la pantalla de previsualización
Print copy Copia impresa
Fast print check Impresión rápida del ticket
Reprinted invoice from tables layout Factura reimpresa desde la vista de mesas
Print kitchen note: %@ Nota enviada a cocina
Kitchen note printed: %@ to %@ Error al imprimir nota en cocina
Print to kitchen failed Error de impresión en cocina
Print to kitchen dish orders: [X] Impresión a cocina de productos por orden de plato
Print to kitchen dish orders: [] Todos los órdenes de plato impresos
Print to kitchen dish orders: [0] Primer orden de plato impreso
Print to kitchen dish orders: [1] Segundo orden de plato impreso
Print to kitchen dish orders: [2] Tercer orden de plato impreso
Printed to kitchen from ip X.X.X.X Impresión en cocina desde la IP indicada

MESA Y SESIÓN

Registro Significado
Loaded table: %@ with %@ items Mesa cargada con el número de productos indicado
Changed table name to %@ Nombre de mesa modificado
Preview Pantalla de previsualización abierta
Close Orden cerrada
Open cash drawer Cajón de caja abierto
Login (S) - Fecha - IP - Versión Inicio de sesión con fecha, IP y versión de la app
Logout (S) Sesión cerrada
Exit kiosk mode Sesión de modo kiosco cerrada
No Network, went offline Sin conexión — modo offline activado
Went online Conexión restablecida

RECUPERACIÓN DE ÓRDENES

Registro Significado
Order recovered Orden recuperada correctamente
Order NOT recovered La orden no se ha podido recuperar

MÁQUINA DE EFECTIVO

Registro Significado
Cash machine charge completed: %.2f Carga de efectivo completada por el importe indicado
Cash machine charge failed: %@ Carga de efectivo fallida
Cash machine canceled Proceso cancelado en la máquina de efectivo

4. EJEMPLO PRÁCTICO

El siguiente ejemplo muestra la secuencia completa de una mesa desde que se abre hasta que se cobra:







  1. Se abre la mesa 1.
  2. Se añaden productos: Coca Cola Zero, Coca Cola, Tsukune, Edamame.
  3. Se comprueba si la orden está bloqueada.
  4. Se guarda y sincroniza la orden con el servidor.
  5. Se imprimen todos los órdenes de plato a cocina (IP 10.0.1.200).
  6. Se abre la previsualización. Se añaden más productos: Unagi, Okonomiyaki, Cheesecake Japonesa, Dango.
  7. Se vuelven a imprimir a cocina y se guarda.
  8. Se envía una nota a cocina: Marchar postres a la impresora Star blanca.
  9. Se imprime la cuenta desde la previsualización (47,25 € — 8 productos).
  10. Se bloquea y desbloquea la orden para reflejar que se ha impreso la cuenta.
  11. Se inicia y completa el pago con Tarjeta (47,25 €, cambio 0,00 €, propina 0,00 €).
  12. Se cierra la orden, se guarda y se crea la factura.