Los informes de "Registro de actividad" y "Registro de actividad del back-office" son herramientas de seguimiento que registran las acciones realizadas en los sistemas correspondientes de un negocio. Proporcionan una auditoría detallada de las acciones de los usuarios, permitiendo a los administradores supervisar el uso de la aplicación y del back-office, identificar problemas operativos y mantener la seguridad del sistema.


REGISTRO DE ACTIVIDAD

El registro y movimientos de una comanda, solo serán visibles durante 15 días.

Una vez dentro del registro de actividad, podrás seleccionar las fechas deseadas mediante un rango personalizado. En este mismo apartado, también encontráis una serie de filtros (opcionales) que podrás usar para agilizar tu búsqueda. Entre ellos:

  • Fecha: Filtra rango horario.
  • Dispositivo: Selecciona tus dispositivos.
  • Empleado: Selecciona empleados.
  • Tipo: Selecciona por el tipo de registro: información, advertencia, etc.
  • Modelo: Introduce un modelo: user, tenant user, etc.
  • ID: Introduce el ID de la orden, turno, etc.
  • Acción: Busca por palabras clave. Ejemplo: offline, network, etc.

DETALLES DE CADA ERROR

Seguidamente, encontraremos el nombre del error con su explicación, para poder interpretar con facilidad los datos registrados en una comanda.

El icono "%@" que visualizaremos a continuación, es un campo variable dinámico que cambia según el error

  • Add default item: (%@) %@: Añadido producto por defecto a la orden.
  • Added (%@) Añadido producto a la orden.
  • Added discount (%@): Descuento añadido a la orden.
  • Applied general discount to each content: Se ha aplicado un descuento general a toda la orden.
  • Can't lock because is locked by: %@: Imposible guardar la orden por estar bloqueada por otro usuario.
  • Cancel order: La orden ha sido cancelada.
  • Cash machine canceled: Proceso cancelado en la máquina de efectivo.
  • Cash machine charge completed: %.2f: La carga de efectivo en la máquina se ha completado correctamente.
  • Cash machine charge failed: %@: La carga de efectivo en la máquina NO se ha completado.
  • Changed payment method: Modificación en la forma de pago de la orden.
  • Changed table name to %@: Cambio de nombre de la mesa.
  • Charge with mPOS: Activado el pago con mPOS.
  • Charged with (forma de pago): Forma de pago utilizada para el cobro de la orden.
  • Check if locked: Comprobación de si está bloqueada la orden.
  • Close without saving yet: Orden cerrada sin haber guardado todavía.
  • Close: Cerrar orden
  • Delete invoice with id:%@: Eliminación de la factura.
  • Delete payment with id:%@: Eliminación del pago.
  • Discount removed: Descuento eliminado de la orden.
  • Exit kiosk mode: Sesión cerrada del modo kiosko.
  • Failed to get new invoice id: Imposible obtener una nueva factura.
  • Fast Cash: Cobro rápido.
  • Fast print check: Impresión rápida.
  • Force unlock: Forzar desbloqueo de una mesa con una orden existente.
  • Invoice created: Factura creada.
  • Kitchen note printed: %@ to %@: Error al imprimir la nota a cocina.
  • Loaded table: (nombre de mesa) with (cantidad de productos) items: Mesa cargada correctamente.
  • Lock: Orden bloqueada
  • Login (S) - Fecha - IP - Versión: Inicio de sesión de la cuenta con la fecha de inicio de sesión, la IP del dispositivo y la versión de la App.
  • Logout (S): Cerrar sesión de la cuenta.
  • Merge with %@: Orden fusionada con otra.
  • Move content %@ to new table %@: Mover el contenido de una orden a una mesa vacía.
  • Move content %@ to table %@: Mover el contenido de una orden a una mesa abierta.
  • Move to virtual %@: Mover una mesa a virtual.
  • No need to save to server, order has't been changed: La orden no ha sido modificada.
  • No Network, went offline: Sin conexión. Trabajando en modo offline.
  • Open cash drawer: Cajón de caja abierta.
  • Order emptied: Orden sin items.
  • Order NOT recovered: La orden NO se ha podido recuperar.
  • Order recovered: La orden se ha recuperado correctamente.
  • Preview: Vista previa de la orden.
  • Print check from preview: Impresión del ticket desde el apartado de preview.
  • Print copy: Copia
  • Print kitchen note: %@: Impresión de nota en cocina.
  • Print to kitchen failed: Error de impresión en cocina.
  • Printed to kitchen from ip X.X.X.X: Impreso a cocina desde la ip X.X.X.X
  • Print: Imprimir orden.
  • Quantity updated for producto from cantidad to cantidad: Cantidades modificadas del producto en la orden.
  • Removed item: %@ (%@) with quantity: %@: Producto eliminado de la orden.
  • Reopen and delete invoices: Orden reabierta y facturas eliminadas.
  • Reopened: Orden abierta de nuevo.
  • Reprinted invoice from tables layout: Reimpresión de factura desde la mesa.
  • Retry to save: Reintento de guardado de la orden.
  • Save failed! %@: Error al guardar la orden.
  • Save: Guardar
  • Send invoice by mail: Factura enviada correctamente por email.
  • Set free: Se ha descartado la orden al no haber productos.
  • Toggle splited items: Productos divididos en la orden.
  • Try to print when locked by another: Intentando imprimir, pero la orden está bloqueada por otro usuario.
  • Trying to save when still saving...: Intentando guardar la orden cuando aún la está guardando.
  • Unlock: Orden desbloqueada.
  • Updated status: Actualización de los datos.
  • Went online: Conexión a internet. Vuelves a estar online.

Ejemplo de registro de actividad




1. Se abre la mesa 1 con 0 ítems.
2. Se añade 1 Coca Cola Zero.
3. Se añade 1 Coca Cola.
4. Se añade 1 Tsukune.
5. Se añade 1 Edamame.
6. Se comprueba si la orden está bloqueada.
7. Se imprimen a cocina todos los órdenes de plato.
8. Se guarda la orden en el servidor.
10. Se imprime en cocina.
11. Se guarda la orden.
12. Se abre la pantalla de previsualización.
13. Se abre la mesa 1 con 4 ítems.
14. Se añade 1 Unagi.
15. Se añade 1 Okonomiyaki.
16. Se añade 1 Cheseecake Japonesa.
17. Se añade 1 Dango.
18. Se comprueba si la orden está bloqueada.
19. Se imprimen a cocina todos los órdenes de plato.
20. Se guarda la orden en el servidor.
21. Se imprime en cocina.
22. Se guarda la orden.
23. Se abre la pantalla de previsualización.
24. Se envía a cocina una nota: Marchar postres a la impresora: Star blanca.
25. Se imprime la nota en cocina: Marchar postres en Star blanca.
26. Se guarda la nota enviada.
27. Se guarda la nota enviada en el servidor.
28. Se abre la pantalla de previsualización.
29. Se imprime la cuenta desde la pantalla de previsualización.
30. Se imprime la cuenta - 47.25 € (8 productos)
31. Se bloquea y desbloquea la orden.
32. Se cambia el estado de la mesa para reflejar que se ha impreso la cuenta.
33. Se abre la pantalla de previsualización.
34. Se abre la mesa 1 con 8 ítems.
35. Se inicia el pago con Tarjeta.
36. Se cierra la orden en el servidor.
37. Se cierra la orden.
38. Se guarda la orden.
39. Se crea la factura: ID de la factura.