- ÉTAT : ACTIF
- VERSION COMPATIBLE : 3.3
1. QU'EST-CE QUE HOTELGEST ? 2. COMMENT FONCTIONNE L'INTÉGRATION ENTRE HOTELGEST <-> REVO ? 3. CONFIGURATION SUR REVO 4. COMMENT EFFECTUER UN DÉBIT EN CHAMBRE 5. COMMENT ANNULER UN DÉBIT EN CHAMBRE
1. QU'EST-CE QUE HOTELGEST ?
Hotelgest est un fournisseur de solutions logicielles de gestion touristique (PMS + application mobile avec scanner de documents + intégration Channel Manager + moteur de réservation) où vous pouvez gérer les prix, les restrictions, les réservations de la plupart des agences en ligne (Booking.com, Expedia, entre autres) depuis un seul tableau de bord. En plus de la facturation, des rapports, des recommandations pour augmenter les ventes et de nombreuses autres fonctionnalités.
2. COMMENT FONCTIONNE L'INTÉGRATION ENTRE HOTELGEST <-> REVO ?
Cette intégration nous permet d'utiliser l'un des PMS les plus innovants avec REVO. Maintenant, les hôtels peuvent fonctionner avec un système Cloud tout-en-un multiplateforme, qui vous fait économiser 90 % de vos tâches quotidiennes, rendant votre hébergement 100 % autonome.
L'intégration HOTELGEST <-> REVO nous permet de combiner deux systèmes Cloud en un, offrant une solution complète qui permet d'effectuer les actions suivantes :
- Débits directement depuis Revo sur le compte client de l'hôtel/auberge (chambre/lit).
- Recherche de clients.
3. CONFIGURATION SUR REVO
CONFIGURATION DE L'INTÉGRATION
1. Accédez au back-office de REVO.
2. Cliquez sur Intégrations.
3. À partir du bouton Ajouter, recherchez Hotelgest et cliquez sur Ajouter.
4. Remplissez les informations suivantes :
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Actif : Activé.
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Nom : Nom d'identification de l'intégration.
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Test : Désactivé.
-
PCode : xxx
REMARQUE : Le PCode est fourni par Hotelgest.
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Signature débit chambre : Activer pour demander une signature de chambre.
-
Imprimer la signature : Choisissez l'option d'imprimer ou non la signature.
5. Cliquez sur Enregistrer pour confirmer les changements et accéder aux sections suivantes.
CONFIGURATION DU MODE DE PAIEMENT
1. Accédez à Configuration / Méthodes de paiement.
2. Cliquez sur le bouton +Nouveau (situé en haut à droite).
3. Ajoutez le mode de paiement suivant :
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Actif :
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Nom : Hotelgest (⚠ Ce nom doit être exactement le même)
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Ouvrir le tiroir : Désactivé.
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Avec fond de caisse final : Désactivé
-
Gestion de la monnaie : Non autorisée.
4. Cliquez sur Enregistrer pour confirmer les changements.
Nous avons maintenant l'intégration entièrement configurée !
4. COMMENT EFFECTUER UN DÉBIT EN CHAMBRE :
1. Sur une nouvelle commande avec des produits, cliquez sur le bouton de paiement.
2. Choisissez d'autres modes de paiement.
3. Sélectionnez Hotelgest.
4. Toutes les chambres occupées s'affichent.
Remarque : Vous pouvez rechercher par numéro de chambre ou par nom du client dans la barre de recherche.
5. Cliquez sur la touche Entrée du clavier du dispositif.
6. Sélectionnez la chambre.
7. Si vous avez activé l'option "Signature débit chambre" dans la configuration : Demandez au client de signer l'autorisation et confirmez .
8. Automatiquement, le ticket sera imprimé ou, selon la configuration, il vous demandera si vous souhaitez l'imprimer ou non.
5. COMMENT ANNULER UN DÉBIT EN CHAMBRE :
1. Depuis le menu REVO r, sélectionnez l'option historique.
2. Localisez la commande et cliquez sur le bouton d'actions .
3. Sélectionnez l'option Effectuer un remboursement.
4. Dans la note informative qui apparaît ensuite, confirmez en cliquant sur OK.
5. Sélectionnez à nouveau le client.
Remarque : Vous pouvez rechercher par numéro de chambre ou par nom du client.
6. Cliquez sur la touche Entrée du clavier du dispositif.
7. Sélectionnez la chambre.
8. Si vous avez activé l'option "Signature débit chambre" dans la configuration : Demandez au client de signer l'autorisation et confirmez .
9. Automatiquement, le ticket sera imprimé ou, selon la configuration, il vous demandera si vous souhaitez l'imprimer ou non.
10. Également, dans la section Historique, le nouvel enregistrement de remboursement apparaîtra en négatif. Ici, vous pouvez observer les informations suivantes :
- Numéro de commande de remboursement.
- Ticket avec un montant négatif.
- Numéro de commande d'origine d'où provient le remboursement.
