Revo Support

ÉTAT : ACTIVO

VERSION : 3.2

1. QU’EST-CE QU’OPERA CLOUD (OHIP)
2. COMMENT FONCTIONNE L’INTÉGRATION ENTRE OPERA CLOUD (OHIP) <-> REVO
3. CONFIGURATION DANS REVO
4. COMMENT EFFECTUER UN CHARGE EN CHAMBRE
5. COMMENT ANNULER UN CHARGE EN CHAMBRE

1. QU’EST-CE QU’OPERA CLOUD (OHIP)

OPERA CLOUD (OHIP) est un PMS complet pour les hôtels.

Ce logiciel vous permet d’organiser les opérations de l’hôtel, de gérer les préférences des clients, l’inventaire et les tarifs, de vous adapter aux changements constants et de sécuriser les données. C’est pourquoi Oracle Hospitality a créé OPERA Cloud Property Management.

Il est conçu pour tous types d’hôtels et fonctionne dans le Cloud. Il est idéal pour permettre à vous et à votre équipe de travailler de n’importe où, d’améliorer les enregistrements (check-in / check-out) et d’être plus efficaces grâce aux mises à jour en temps réel.

Vous pouvez consulter plus d’informations sur OPERA CLOUD (OHIP) ici.

2. COMMENT FONCTIONNE L’INTÉGRATION ENTRE OPERA CLOUD (OHIP) <-> REVO

Grâce à cette intégration, vous pouvez utiliser l’un des PMS les plus innovants avec REVO. Vous pourrez ainsi connecter facilement vos bars, restaurants et points de vente au système de l’hôtel, pour offrir à vos clients une expérience moderne et fluide.

L’intégration OPERA CLOUD (OHIP) <-> REVO relie deux systèmes Cloud pour vous permettre de :

Facturer directement depuis REVO sur la chambre du client.
Transférer les revenus quotidiens au PMS (espèces, carte, etc.).
Rechercher des clients.

3. CONFIGURATION DANS REVO

CONFIGURATION DE L’INTÉGRATION

1. Connectez-vous au back-office de Revo XEF.

2. Allez dans Intégrations / INTÉGRATIONS.

3. Cliquez sur + Nouveau, recherchez OPERA CLOUD (OHIP) et sélectionnez + Ajouter.

4. Remplissez les informations.

Actif :
Nom : Choisissez un nom d’identification.
Test : désactivé.

DONNÉES FOURNIES PAR REVO

Pour créer l’utilisateur d’accès à OHIP, vous devez fournir à REVO les informations suivantes : URL du SSD, région (généralement Francfort), CHAIN CODE (ou tenant) et ID de l’hôtel.

Nom d’hôte (Hostname)
Clé API (Api Key), ID Client (Client ID), Secret Client (Client secret) – toujours identiques
Nom d’utilisateur (Username)
Mot de passe (Password)

DONNÉES FOURNIES PAR L’HÔTEL

Codes Hôtels : ajoutez le code de l’hôtel dans OHIP et un nom. Vous pouvez en ajouter plusieurs.
Préfixe de transaction : préfixe des TRX pour le point de vente.
Préfixe horaire de transaction : définissez un préfixe TRX différent selon les plages horaires (petit déjeuner, déjeuner, dîner).
Suffixe de transaction : suffixe des TRX selon le type de produit (groupe général).
Suffixe pour les pourboires : suffixe TRX pour les pourboires (peut être un code TRX complet à 4 chiffres).
Suffixe pour les remises : suffixe TRX pour les remises (peut être un code TRX complet à 4 chiffres).
Suffixe pour les taxes : suffixe TRX pour les taxes (peut être un code TRX complet à 4 chiffres).
Caissier : code du caissier dans OHIP.
Méthodes de paiement PMS : mappage des moyens de paiement supplémentaires à envoyer à OHIP. Indiquez le code correspondant dans OHIP.
Chambres PMS : chambre utilisée pour les moyens de paiement supplémentaires envoyés à OHIP.
Folios PMS : numéro de folio pour les moyens de paiement supplémentaires envoyés à OHIP.

Ces trois champs doivent être liés. Utilisez des valeurs uniformes pour les paiements supplémentaires. Ils sont requis uniquement si “Only room charge” est désactivé.
Only Room Charge : activez-le si vous souhaitez uniquement envoyer des frais de chambre.
Permissions d’accès aux services : choisissez quels profils verront le bouton “PMS”.
Signature de la charge en chambre : activez-la pour demander la signature.
Imprimer la signature : choisissez si vous souhaitez l’imprimer.

6. Cliquez sur Enregistrer.

CONFIGURATION DU MOYEN DE PAIEMENT

1. Va dans Configuration / MOYENS DE PAIEMENT.

2. Il sera créé automatiquement. Tu peux l’éditer en cliquant sur .

Actif :
Nom : Opera.
Ouvrir le tiroir-caisse :
Accès rapide : active-le pour y accéder rapidement.

Nécessite Revo XEF Advance.
Nécessite un fond de caisse en fin de journée : active-le si nécessaire.
Gestion du rendu : non autorisée.
Type : charge chambre Opera.

4. Clique sur Enregistrer.

5. Assure-toi que tous les Groupes ont un Groupe Général assigné correctement.

À ce stade, il est important de souligner que pour que l’intégration fonctionne correctement, chaque article doit avoir un groupe général assigné individuellement. Tu peux utiliser l’action propager.

REVO recommande d’assigner un groupe général à chaque article pour pouvoir utiliser le filtre dans les statistiques du back-office.

Tu peux également activer l’option “Groupe général obligatoire” pour rendre ce champ obligatoire lors de la création des produits.

Va dans Configuration / CONFIGURATION DES COMMANDES.

C’est indispensable pour que les Accounting ID soient bien transmis à Opera.