Los informes X y Z te permiten consultar la actividad registrada en caja y entender qué ha ocurrido durante un turno o a lo largo del día.
Aunque ambos contienen información relacionada con las ventas y el Control de Caja, representan periodos diferentes: el Informe X corresponde a un turno concreto, mientras que el Informe Z ofrece una visión conjunta de la jornada.
Para interpretarlos correctamente, también debes tener en cuenta el tipo de Control de Caja configurado, las formas de pago y los movimientos de Entradas/Salidas realizados.
Identifica si necesitas analizar un turno concreto o la actividad consolidada de una jornada.
1DIFERENCIA ENTRE INFORME X E INFORME Z
La principal diferencia entre ambos informes está en el periodo que representan.
Selecciona cada informe para consultar qué información representa:
INFORME X
El Informe X corresponde a un turno concreto.
Cuando cierras un turno, se genera el Informe X correspondiente. Este informe te permite revisar la actividad registrada durante ese periodo de trabajo.
Puedes abrir y cerrar varios turnos durante un mismo día. Por este motivo, puedes tener varios informes X correspondientes a una misma jornada.
INFORME Z
El Informe Z ofrece un resumen de la jornada.
Si durante el día has trabajado con varios turnos, el Informe Z te permite consultar de forma conjunta la actividad registrada durante el día.
Utiliza el Informe Z cuando necesites una visión global de la jornada, en lugar de analizar cada turno por separado.
Revisa cómo cambia la apertura y el cierre del turno según la modalidad configurada.
2CÓMO AFECTA EL CONTROL DE CAJA
El tipo de Control de Caja configurado determina cómo trabajas con los turnos y cómo realizas el recuento al abrirlos y cerrarlos.
Selecciona el tipo de Control de Caja para consultar cómo afecta al proceso:
SIMPLE
Con el Control de Caja Simple, introduces directamente los importes totales.
Introduces el importe total del fondo de caja inicial.
Por ejemplo: 300 €.
Introduces el importe total contabilizado de cada forma de pago incluida en el cierre.
Por ejemplo: 1.519,95 € en efectivo y 828,00 € en tarjeta.
COMPLETO
Con el Control de Caja Completo, realizas un recuento más detallado del efectivo.
Indicas el fondo inicial especificando las unidades monetarias del efectivo: cuántos billetes y monedas tienes de cada denominación.
En efectivo, indicas las unidades monetarias y Revo XEF calcula el importe total.
Para otras formas de pago, como tarjeta, introduces directamente el importe total contabilizado.
AUTO
Revo XEF genera automáticamente un turno diario.
No tienes que especificar fondos iniciales ni finales.
Al finalizar el día puedes imprimir el Informe Z para consultar el resumen de las ventas realizadas mediante las diferentes formas de pago.
NINGUNO
No utilizas Control de Caja.
Por tanto, no trabajas con la apertura y cierre de turnos mediante la declaración de fondos propia del Control de Caja.
Si necesitas conocer en detalle cómo configurar y utilizar cada modalidad, consulta el artículo de Control de Caja.
Consulta la actividad registrada desde la apertura hasta el cierre de un turno.
3INFORME X
El Informe X representa la actividad de un turno concreto.
Cuando trabajas con un tipo de Control de Caja que requiere abrir y cerrar turnos, el Informe X está directamente relacionado con ese ciclo.
¿CÓMO FUNCIONA?
Abres un turno e introduces el fondo de caja inicial, si el tipo de Control de Caja configurado lo requiere.
¿QUÉ DEBES TENER EN CUENTA?
Para interpretar correctamente el Informe X debes relacionar los diferentes elementos que han formado parte del turno:
- El fondo de caja inicial, si corresponde.
- Las ventas realizadas.
- Las diferentes formas de pago utilizadas.
- Las posibles Entradas/Salidas.
- Los importes contabilizados al cerrar el turno.
Agrupa la actividad de los turnos incluidos en la jornada.
4INFORME Z
El Informe Z ofrece una visión conjunta de la actividad de la jornada.
Si durante el día has abierto y cerrado varios turnos, cada turno puede disponer de su propio Informe X. El Informe Z te permite consultar la información del día de forma consolidada.
Informe Z = jornada.
Comprueba qué ocurre cuando una orden permanece abierta y se cobra dentro de un turno posterior.
5ÓRDENES ABIERTAS Y COBRADAS EN DÍAS DIFERENTES
Una orden puede abrirse un día y cobrarse otro día distinto. En ese caso, la fecha de apertura de la orden no determina por sí sola en qué Informe X o Z quedará reflejado el cobro.
Para los informes X y Z debes tener en cuenta el turno en el que se realiza el pago.
Si una orden se abrió anteriormente, pero el pago se registra dentro de un turno del día actual, ese cobro puede aparecer en el Informe X de ese turno y, por tanto, formar parte también del Informe Z de la jornada.
La orden queda abierta y todavía no se ha realizado el cobro.
El pago queda asociado a la actividad de ese turno y puede reflejarse en su Informe X y en el Informe Z del día.
Si comparas un Informe X o Z con un listado filtrado por las órdenes abiertas en una fecha concreta, los totales pueden no coincidir. Una orden abierta el día anterior puede no aparecer en ese listado de órdenes del día, pero su cobro sí puede formar parte de los informes del turno o de la jornada en la que se ha pagado.
Relaciona ventas, formas de pago, fondo inicial y Entradas/Salidas.
6CÓMO INTERPRETAR LOS IMPORTES
Uno de los puntos más importantes al interpretar un cierre es diferenciar entre las ventas realizadas y el dinero que realmente debe haber en el cajón.
Estos importes están relacionados, pero no representan lo mismo.
VENTAS Y FORMAS DE PAGO
No todas las ventas implican que entre efectivo en el cajón.
Una venta cobrada en efectivo aumenta el dinero físico disponible. En cambio, una venta cobrada con tarjeta forma parte de la facturación, pero no añade efectivo al cajón.
Ejemplo:
Has realizado 1.000 € en ventas.
600 € se han cobrado en efectivo y 400 € con tarjeta.
La facturación total es de 1.000 €, pero únicamente 600 € han entrado físicamente en el cajón.
FONDO DE CAJA INICIAL
El fondo de caja inicial es el dinero con el que comienzas el turno cuando el Control de Caja configurado requiere indicarlo.
Este dinero ya estaba en el cajón antes de empezar a vender, por lo que no es una venta.
Sin embargo, debes tenerlo en cuenta al calcular cuánto efectivo debería haber físicamente al finalizar el turno.
ENTRADAS Y SALIDAS
Las Entradas/Salidas se utilizan para registrar movimientos que no están relacionados con facturas de venta.
Por ejemplo, puedes registrar una entrada de dinero adicional o una salida para pagar a un proveedor.
Estos movimientos afectan al Control de Caja y debes tenerlos en cuenta al realizar y comprobar el cierre.
| MOVIMIENTO | ¿CÓMO AFECTA? |
|---|---|
| Venta en efectivo | Aumenta el efectivo disponible en el cajón. |
| Venta con tarjeta | Forma parte de las ventas, pero no aumenta el efectivo físico. |
| Fondo inicial | Es dinero que ya estaba en el cajón antes de comenzar las ventas. |
| Entrada | Aumenta el efectivo disponible. |
| Salida | Reduce el efectivo disponible. |
Sigue los cálculos de ventas y efectivo esperado y compara Simple con Completo.
7EJEMPLO PRÁCTICO
Veamos cómo se relacionan todos estos conceptos en un mismo turno.
VENTAS DEL TURNO
Las ventas totales del turno son:
Sin embargo, las ventas totales no indican cuánto efectivo debe haber físicamente en el cajón.
EFECTIVO ESPERADO EN CAJA
Para calcular el efectivo esperado, debes utilizar únicamente los movimientos que afectan al dinero físico.
Los 828,00 € cobrados con tarjeta forman parte de las ventas del turno, pero no del efectivo físico que debes encontrar en el cajón.
¿QUÉ INTRODUCES AL CERRAR EL TURNO?
Selecciona el tipo de Control de Caja para ver cómo realizarías el cierre del ejemplo:
Con el Control de Caja Simple, introduces directamente el importe total contabilizado de cada forma de pago incluida en el cierre.
En este ejemplo:
Con el Control de Caja Completo, el efectivo se contabiliza mediante sus unidades monetarias.
Indicas cuántos billetes y monedas tienes de cada denominación y Revo XEF calcula el importe total.
Para otras formas de pago, como tarjeta, introduces directamente el importe total contabilizado.
Utiliza el informe adecuado según la información que necesites revisar.
8OTROS INFORMES DISPONIBLES
Además de los informes X y Z, Revo XEF dispone de otras opciones de impresión según la información que necesites consultar.
| INFORME | QUÉ MUESTRA |
|---|---|
| Informe de delivery | Muestra los datos relacionados con las entregas a domicilio del día. |
| Informe Z General | Incluye los informes Z de todas las cajas del local. El Informe Z estándar muestra los datos de la caja actual. |
| Resumen diario | Muestra los datos de facturación del día. |
| Resumen del turno | Muestra los datos correspondientes al turno actual. |
Consulta respuestas sobre turnos, caja, formas de pago e interpretación de los informes.
9PREGUNTAS FRECUENTES
Consulta estas preguntas si necesitas ampliar información sobre el funcionamiento de los informes y el cierre de caja.
¿PUEDE APARECER EN UN INFORME UNA ORDEN QUE SE ABRIÓ OTRO DÍA?
Sí. Una orden puede abrirse un día y cobrarse durante un turno de un día posterior.
En ese caso, el cobro puede quedar reflejado en el Informe X del turno en el que se realiza el pago y formar parte también del Informe Z de esa jornada.
Por este motivo, los importes de X o Z pueden diferir de un listado filtrado únicamente por la fecha de apertura de las órdenes.
¿QUÉ DIFERENCIA HAY ENTRE EL INFORME X Y EL INFORME Z?
El Informe X corresponde a un turno concreto.
El Informe Z ofrece una visión conjunta de la actividad de la jornada.
¿PUEDO TENER VARIOS INFORMES X EL MISMO DÍA?
Sí.
Si utilizas un Control de Caja que permite abrir y cerrar varios turnos, puedes tener varios informes X durante una misma jornada.
Cada Informe X corresponde a su turno.
¿QUÉ DIFERENCIA HAY AL CERRAR UN TURNO CON SIMPLE O COMPLETO?
Con el Control de Caja Simple, introduces directamente el importe total contabilizado de cada forma de pago incluida en el cierre.
Con el Control de Caja Completo, para el efectivo indicas las unidades monetarias —billetes y monedas— y Revo XEF calcula el total.
Para otras formas de pago, como tarjeta, introduces directamente el importe total contabilizado.
¿QUÉ FORMAS DE PAGO DEBO INDICAR AL CERRAR EL TURNO?
Solo se tienen en cuenta las formas de pago que tengan activada la opción Requiere fondo de caja final.
Puedes revisar esta configuración desde back-office → Configuración → Órdenes → Formas de pago.
¿EL FONDO INICIAL CUENTA COMO UNA VENTA?
No.
El fondo inicial es dinero que ya estaba en el cajón antes de comenzar las ventas.
No forma parte de la facturación, pero debes tenerlo en cuenta al comprobar cuánto efectivo debería haber físicamente al finalizar el turno.
¿CÓMO AFECTAN LAS ENTRADAS Y SALIDAS AL CIERRE?
Las Entradas/Salidas registran movimientos que no corresponden a facturas de venta.
Una entrada aumenta el efectivo disponible y una salida lo reduce.
Debes tener estos movimientos en cuenta al realizar y comprobar el cierre del turno.
¿POR QUÉ LAS VENTAS TOTALES NO COINCIDEN CON EL DINERO DEL CAJÓN?
Porque no todas las ventas se cobran en efectivo.
Las ventas cobradas con tarjeta u otras formas de pago forman parte de la facturación, pero no añaden dinero físico al cajón.
Además, el fondo inicial y las Entradas/Salidas modifican el efectivo disponible sin formar parte de las ventas.
¿POR QUÉ PUEDE APARECER UNA DIFERENCIA DE CAJA?
Puede aparecer cuando el importe contabilizado al cierre no coincide con el importe esperado según los movimientos registrados durante el turno.
Comprueba el fondo inicial, los cobros en efectivo, las Entradas/Salidas y los importes introducidos durante el cierre.
¿QUÉ OCURRE SI UTILIZO CONTROL DE CAJA AUTO?
Revo XEF genera automáticamente un turno diario sin que tengas que especificar fondos iniciales y finales.
Al finalizar el día puedes imprimir el Informe Z para consultar el resumen de ventas en las diferentes formas de pago utilizadas.
¿QUÉ CAMBIA SI UTILIZO CAJA CIEGA?
La Caja Ciega evita que puedas imprimir los informes X y Z antes de cerrar el turno.
De esta forma no puedes consultar previamente la recaudación antes de realizar el cierre.
¿QUÉ INFORME DEBO CONSULTAR?
Si necesitas analizar un turno concreto, consulta el Informe X.
Si quieres una visión conjunta de la jornada, consulta el Informe Z.
Para otras necesidades puedes utilizar el Informe Z General, el Resumen diario, el Resumen del turno o el Informe de delivery.
