En Revo XEF puedes realizar una devolución si el cliente reclama el reembolso del dinero. A veces, esta opción también te ayuda a corregir errores al hacer una devolución y crear una nueva orden, garantizando un arqueo de caja correcto.

Cómo realizar una devolución:

Para hacer devoluciones es indispensable tener el privilegio y el turno abierto.

1. Accede al menú de REVO r.

2. Selecciona la opción Histórico.

3. Localiza la orden a devolver.

4. Selecciona la orden y pulsa , luego elige Hacer una devolución.

5. Confirma que quieres cancelar la orden pulsando OK.

6. Automáticamente, volverás al plano de mesas.

Al volver a Histórico, verás que la devolución se ha realizado con éxito. Las órdenes devueltas mostrarán un nuevo icono para identificarlas rápidamente y el sistema las bloqueará para evitar errores. También verás el número de la factura relacionada con la devolución.