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VERSIÓN:
1. QUÉ ES ENGISOFT PMS 2. CÓMO FUNCIONA LA INTEGRACIÓN ENTRE ENGISOFT PMS <-> REVO 3. CONFIGURACIÓN EN REVO 4. CÓMO REALIZAR UN CARGO DE HABITACIÓN 5. CÓMO CANCELAR UN CARGO DE HABITACIÓN
1. QUÉ ES ENGISOFT PMS
ENGISOFT PMS es un programa en la nube para hoteles y alojamientos turísticos. Desde una única plataforma puedes gestionar reservas, tarifas, disponibilidad y restricciones de múltiples canales como Booking.com, Expedia o Airbnb.
También puedes emitir facturas, controlar la planificación de habitaciones, hacer check-in online, automatizar tareas operativas, aplicar descuentos, realizar upselling, y mucho más. Aumenta la eficiencia del negocio y mejora la experiencia del huésped, sin depender de comisiones externas.
2. CÓMO FUNCIONA LA INTEGRACIÓN ENTRE ENGISOFT PMS <-> REVO
Conectando ENGISOFT con REVO puedes usar ambos sistemas juntos, en la nube.
Así puedes:
- Cargos desde REVO a la habitación del cliente.
3. CONFIGURACIÓN EN REVO
CONFIGURACIÓN DE LA INTEGRACIÓN
1. Entra en el back-office de Revo XEF.
2. Ve a Integraciones / INTEGRACIONES.
3. Pulsa en + Nuevo, busca Engisoft y selecciona + Añadir.
4. Rellena estos campos:
-
Activo:
-
Nombre: Dale un nombre a la integración.
-
Test: Desactivado.
-
Acces token: Lo proporciona Engisoft PMS
-
Solo cargos habitación: Actívalo si solo quieres enviar cargos de habitación.
-
Formas de pago en efectivo al cerrar turno: Elige qué métodos se agrupan como “Efectivo” al cerrar turno.
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Formas de pago en tarjeta al cerrar turno: Elige qué métodos se mostrarán como “Tarjeta” al cerrar turno.
-
View Services Permissions: Elige qué perfiles verán el botón “PMS”
-
Firma cargo habitación: Actívalo para pedir la firma del cliente.
-
Imprimir firma: Elige si quieres imprimir la firma.
La Firma no se enviara a Engisoft.
6. Pulsa Guardar.
CONFIGURACIÓN DEL MÉTODO DE PAGO
1. Ve a Configuración / FORMAS DE PAGO.
2. Se habrá creado automáticamente. Puedes editarla pulsando .
-
Activo:
-
Nombre: Engisoft.
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Abrir cajón portamonedas:
-
Acceso rápido: Actívalo si quieres tenerlo a mano.
Requiere Revo XEF Advance.
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Requiere fondo de caja final: Actívalo si lo necesitas.
-
Gestión del cambio: No permitida.
-
Tipo: Cargo habitación Engisoft.
4. Pulsa Guardar.
¡Listo! Ya tienes la integración configurada.
4. CÓMO REALIZAR UN CARGO DE HABITACIÓN
1. Abre una comanda, añade productos y pulsa en pagar.
2. Si tienes acceso rápido, pulsa . Si no, pulsa en otras formas de pago y elige la forma de pago de Engisoft.
3. Escribe el número de habitación. Solo se puede buscar por habitación y no por huesped.
5. Si has activado Room Charge Signature: pide al cliente que firme y pulsa .
6. El sistema imprimirá el comprobante o te preguntará si quieres imprimirlo.
5. CÓMO CANCELAR UN CARGO DE HABITACIÓN
1. En el menú de REVO r, ve a Histórico.
2. Busca la orden, pulsa para ver Acciones rápidas y selecciona Hacer una devolución.
3. Confirma pulsando en OK.
4. Escribe el número de habitación. Solo se puede buscar por habitación y no por huesped.
5. Si has activado Room Charge Signature: pide al cliente que firme y pulsa .
6. Se imprimirá el comprobante o el sistema te preguntará si quieres hacerlo.
7. Vuelve a acceder al Histórico y encontrarás la factura en negativo. Esta orden tendrá la referencia a la factura que devuelve.
