En Revo XEF podem fer una devolució si el client per algun motiu reclama el reemborsament dels diners. En algunes ocasions, aquesta utilitat ens pot ajudar també, en cas d'error, a fer una devolució i tornar a crear una ordre nova. D'aquesta manera, l'arqueig de caixa serà correcte.

Com fer una devolució:

1. Accedim al menú de REVO r.

2. Seleccionem l'opció Històric.

3. Localitzem l'ordre a retornar.

4. Una vegada seleccionada, premem sobre i seleccionem Fer una devolució.

5. Ens demanarà confirmar que volem cancel·lar l'ordre, premem sobre OK.

6. Automàticament, ens retornarà al pla de taules.

Si tornem a entrar a Històric, observarem com la devolució s'ha fet amb èxit. En ordres amb devolucions, apareix una nova icona per a identificar-les de forma més ràpida i a més el sistema les bloqueja per a evitar errors o múltiples devolucions. També ens apareix el número de la factura de la qual hem fet la devolució.

Nota: Per a poder realitzar devolucions és indispensable disposar del privilegi.