1. ACTIVAR TARGETES REGAL AL BACK-OFFICE
2. VISTA GENERAL
3. CREAR TARGETES DES DEL BACK-OFFICE
4. ÚS DE LES TARGETES REGAL A L'APP


La targeta regal és un producte de Revo XEF que et permet oferir als teus clients l'opció de pagar per avançat o regalar una experiència al teu restaurant. Fiscalment, això es considera un pagament anticipat, i has d'emetre una factura amb el tipus impositiu adequat. En prestar el servei, emetràs una altra factura que detalli el servei prestat i ajusti l'import ja facturat amb la targeta regal.

Amb Revo XEF, pots crear una targeta regal com a producte, entregar-la al client i emetre la factura en tancar la comanda. Quan el client utilitzi la targeta, es descomptarà de l'import en la base imposable de la factura.

Tot i que pot semblar complicat, Revo XEF simplifica aquest procés. Només cal que configuris alguns passos al back-office per assegurar-te que tot funcioni bé.


1. ACTIVAR TARGETES REGAL AL BACK-OFFICE

1. Entra al back-office de Revo XEF.

2. Ves a Integracions / TARGETES REGAL.

3. Prem Activar.



Aquesta acció configura tot el necessari per utilitzar targetes regal:

  • Un producte de només gestió anomenat Gift Card Use per a l'ús de targetes regal.
  • Una nova forma de pagament anomenada Gift Card per cobrar amb targetes regal.
  • Un producte obert tipus targeta regal per crear o recarregar targetes regal amb l'impost (IVA) corresponent.

IMPORTANT: No modifiquis ni eliminis els productes o la forma de pagament creats, ja que això podria causar problemes amb les targetes regal.


2. VISTA GENERAL

A TARGETES REGAL pots gestionar les teves targetes regal.



  • Targeta Regal: Tria entre codi de barres o codi QR.
  • + Nou: Crea una nova targeta regal.
  • Exportar: Exporta la llista de targetes regal.
  • : Busca una targeta regal.
  • : Filtra targetes per campanyes.
  • Accions:
    • Eliminar: Esborra les targetes seleccionades.
    • Desactivar: Desactiva les targetes seleccionades.
    • Activar: Activa les targetes seleccionades.
  • : Selecciona targetes.
  • Actiu: Estat de la targeta activada o desactivada.
  • UUID: Codi de la targeta.
  • Campanya: Campanya associada.
  • Client: Client associat.
  • Total: Total acumulat a la targeta.
  • Balanç: Saldo restant.
  • Creat: Data de creació.
  • Últim ús: Última utilització.
  • : Edita la targeta.
  • : Esborra la targeta.

3. CREAR TARGETES DES DEL BACK-OFFICE

1. Fes clic a + Nou i completa la informació:



  • UUID: Introdueix un codi per a la targeta. Poden ser números i/o lletres, però no símbols.

  • Campanya: Selecciona la campanya des del desplegable.

  • Client: Selecciona un client des del desplegable. Aprèn més aquí.

  • Total: Valor original de la targeta regal. Exemple: la venda d'una targeta amb un total de 50 €.

  • Saldo: Saldo restant de la targeta regal.

2. Fes clic a Guarda.


4. ÚS DE LES TARGETES REGAL A L'APP

Després de configurar tot al back-office, Sincronitza al menú r de Revo XEF per actualitzar la configuració del teu compte.

A Revo XEF, pots fer diverses coses amb les targetes regal:


Crear (vendre) una targeta regal

Quan un client paga per avançat, activa una targeta regal a Revo XEF i la carrega amb l'import pagat. Identifica la targeta regal amb un UUID (codi únic).

1. Obre una nova comanda i afegeix la Targeta Regal creada.

2. Introdueix un UUID a la finestra que apareix. Pot ser un text o un número. També pots generar un UUID automàticament.

Normalment, les targetes de l'establiment estan numerades. Utilitza aquest número com a UUID en vendre-la i lliurar-la al client. Si no, en activar una targeta regal, s'imprimirà un tiquet amb el nom, l'import i un codi de barres/QR que inclou l'UUID.



IMPORTANT: Si introdueixes un UUID ja existent, en lloc de crear una nova targeta, la recarregaràs amb l'import afegit.

3. Prem Crear.

4. Després, selecciona la targeta regal creada i al preu indica la quantitat que t'entrega el client. Per exemple, 100 €.



5. Cobra la comanda en efectiu o targeta, segons el mètode del client. La targeta regal es crearà automàticament i s'imprimirà un tiquet amb el codi QR o de barres.


Cobrar amb una targeta regal

Quan un client vulgui utilitzar la seva targeta regal per pagar:

1. Obre la comanda que vols cobrar, prement, edita la comanda o des de la pantalla de previsualització amb la icona de monedes.

2. Prem Altres formes de pagament i selecciona Gift Card.



3. Introdueix el UUID de la targeta manualment o escaneja'l amb l'iPad, i prem Pagar.

Poden ocórrer dues situacions:

  • Saldo de la targeta superior al total: La comanda es cobrarà completament. Apareixerà un missatge amb el saldo pendent i un altre indicant que la comanda s'ha cobrat amb una targeta regal. Prem OK per tancar-la.

  • Saldo de la targeta inferior al total: Apareixerà un missatge indicant el saldo disponible i preguntant si vols pagar la part corresponent. Prem OK per cobrar aquesta part i després cobra la resta amb un altre mètode de pagament.

En ambdós casos, la targeta regal apareix com una línia a la comanda, mostrant la deducció a la factura.




Consultar el saldo d'una targeta regal

1. Accedeix al menú r.

2. Prem Saldo de targeta regal.



3. Introdueix el UUID i prem per veure el saldo.



4. Prem la icona per reimprimir la targeta regal si es perd.


Fer una devolució

Pots retornar una comanda pagada amb una targeta regal:

1. Accedeix al menú r.

2. Prem Històric.



3. Cerca la comanda a retornar, prem sobre els i selecciona Fer una devolució, després prem OK.



4. La comanda es retornarà automàticament i es generarà la factura corresponent. L'import no torna a la targeta regal, hauràs de retornar els diners amb un altre mètode de pagament.