La targeta regal és un tipus de producte de Revo XEF. Amb ella, donem una solució als clients que ens paguen per endavant o bé que volen regalar una experiència en el nostre restaurant a un familiar, amic, etc.

Fiscalment, es considerarà que es tracta d'un pagament anticipat, per la qual cosa s'emetrà la corresponent factura tenint en compte el tipus impositiu corresponent al del servei a prestar. Una vegada realitzat el servei es tornarà a emetre una nova factura, detallant el servei prestat i minorant de la base imposable de la factura l'import consignat i repercutit en la primera factura corresponent a la targeta regal.

Dit això, per a ajustar-nos a la legislació actual, amb Revo XEF crearem un producte tipus targeta regal, que en fer la venda lliurarem al costat de la factura. És a dir, es crearà una targeta regal amb l'import seleccionat carregat i a més, s'imprimirà en cobrar i tancar l'ordre la factura corresponent. En un futur, quan aquesta targeta regal s'utilitzi, es reflectirà com una deducció de l'import en la base imposable de la factura.

KEEP CALM! Això que sembla tan difícil, amb Revo XEF hem intentat simplificar-ho. Prèviament, cal realitzar uns passos en el back-office per a assegurar-nos que el funcionament sigui l'adequat.


CONFIGURACIÓ DEL BACK-OFFICE

Per a activar el funcionament de les targetes regal hem de realitzar un simple pas en el back-office:

Aquesta acció ens crea totes les configuracions necessàries per a poder treballar amb targetes regal de manera correcta. És a dir:

  • Un producte de només gestió anomenat Gift Card Use per a l'ús intern de les targetes regal.

  • Una forma de pagament nova anomenada Gift Card per a poder cobrar amb targetes regal.

  • Finalment, un producte tipus targeta regal per a poder crear o recarregar una targeta regal.

    • Aquest producte tindrà associat l'impost (IVA) corresponent.

    • A més, estarà configurat com a article obert per a poder afegir la quantitat desitjada com a import en crear o recarregar una targeta regal.

IMPORTANT: Totes aquestes accions es crearan en un grup i categoria nova. NO modificar/eliminar els productes creats o la forma de pagament. Això implicaria que no funcionés correctament el procés de les targetes regal.


GESTIÓ DE LES TARGETES REGAL

Des de la secció Targetes Regal podem gestionar les nostres targetes regal.



Aquí apareix una llista amb totes les targetes regal que s'han creat amb la següent informació:

  • Activada: Si està o no activa.

  • UUID: Nom identificatiu de la targeta

  • Campanya: A quina campanya va associada aquesta targeta (opcional)

  • Client: Nom del client, si el tenim associat a la targeta regal.

  • Total: Import total acumulat de les càrregues que s'han fet en la targeta

  • Balanç: Saldo que li queda a la targeta.

  • Creat: Data de creació de la targeta

  • Últim ús: Data de l'última vegada que s'ha utilitzat la targeta

Podem editar qualsevol dels camps de la targeta ja creada o eliminar-la.


ÚS DE LES TARGETES REGAL EN L'APP

Una vegada en l'aplicació i després de realitzar les configuracions anteriors en el back-office, és important Sincronitzar en el menú r de Revo XEF. D'aquesta manera actualitzarem la configuració del nostre compte.

En Revo XEF es poden realitzar diferents accions amb les targetes regal:


Procés de creació (venda) de la targeta regal:

Quan un client ens fa un pagament avançat, des de Revo XEF activem una targeta regal i la carreguem amb l'import que el client ens paga. Quan creguem una targeta regal l'hem d'identificar amb un UUID (un codi únic).

  • Obrir una ordre nova.

  • Prémer sobre el producte Nova Targeta Regal creada anteriorment.

  • En la finestra que apareix, introduir un UUID. Pot ser qualsevol text o número. Ens apareix també l'opció de Generar un codi UUID automàticament.

    IMPORTANT: Si introduïm un UUID ja existent, en comptes de crear la targeta regal, la recarregarà amb l'import afegit.

    Nota: L'ideal és que l'establiment tingui dissenyades unes targetes per a lliurar al client. Aquestes targetes han d'anar numerades i el número de la targeta és el que s'introduirà en REVO com UUID en el moment d'embenar-la i lliurar-la al client. Si no és així, quan s'activa una nova targeta regal, s'imprimeix un tiquet indicant el nom i import, a més d'un codi de barres amb la numeració (UUID) inclosa.

  • Premem sobre Crear.

  • Seguidament, premem sobre la targeta regal acabada de crear i en preu indiquem la quantitat que ens lliura el client. Per exemple, 100 €.



  • Finalment, cobrem (tanquem) l'ordre en efectiu o targeta, depenent de com el nostre client ens lliuri els diners.

  • La targeta regal es crearà automàticament i s'imprimirà un tiquet amb el seu codi de barres corresponent en la impressora de caixa.

    Nota: Lliurarem al client el tiquet de la targeta regal i la factura corresponent com a comprovant.


Procés de cobrament amb una targeta regal:

Anteriorment, hem vist com crear targetes regal. El següent pas és quan un client que ha creat una targeta regal vol usar-la per a pagar.

1. Entrem en l'ordre que volem cobrar prement sobre editar ordre o bé directament en la pantalla de previsualització amb la icona

2. Premem sobre el botó d'Altres formes de pagament i seleccionem Gift Card.



3. Introduïm el UUID de la targeta i premem sobre Pagar.

Nota: Tenim també la possibilitat d'utilitzar la cambra del nostre dispositiu per a llegir el codi de la targeta regal i evitar així haver d'introduir-lo manualment.

Aquí poden ocórrer dues situacions diferents:

  • El saldo de la targeta sigui superior al total de l'ordre: En aquest cas, l'ordre es cobrarà amb la seva totalitat. Ens apareixerà un missatge amb el saldo pendent en la targeta regal després del cobrament efectuat. I finalment, ens apareixerà un altre missatge indicant que l'ordre s'ha cobrat amb una targeta regal i si volem tancar-la. Premerem OK.

  • El saldo de la targeta és inferior al total de l'ordre: En aquesta situació, ens apareixerà un missatge indicant el saldo actual disponible de la targeta regal i si volem pagar la part corresponent de l'ordre. En prémer OK, es cobrarà la part de l'ordre i s'haurà de cobrar l'import pendent de l'ordre amb efectiu, targeta o qualsevol altra forma de pagament que tinguem activada en el compte.

En qualsevol de les dues situacions, la targeta regal apareix com una línia més de l'ordre, reflectint-se com una deducció de l'import en la base imposable de la factura.


Consultar el saldo d'una targeta regal:

Quan s'activa el mòdul en el back-office i tenim targetes regal activades en el sistema, en el menú de Revo XEF ens apareix una nova opció: Saldo targeta regal. Com el seu nom indica, s'utilitza per a poder fer consultes de saldo.

1. Premem sobre el menú de Revo XEF r

2. Entrem en Saldo de targeta regal.

3. En la pantalla que apareix, introdueix el UUID i seguidament . El saldo es mostrarà en pantalla.

4. Si premem la icona podràs reimprimir la targeta regal* en cas que s'hagi extraviat.


Fer una devolució:

Es pot fer una devolució d'una ordre pagada amb una Targeta Regal.

1. Premem sobre el menú de Revo XEF r

2. Entrem en Històric.

3. Busquem l'ordre a retornar i premem sobre els i seleccionem Fer una devolució i premem en OK.

4. Automàticament, l'ordre es retornarà, es generarà la factura corresponent i l'import retornat es recarregarà en la targeta regal.